Если вы управляете несколькими салонами красоты, то просто физически не можете быть во всех местах одновременно. Но даже с одной скромной парикмахерской может быть немало хлопот. Видеонаблюдение позволит вам перестать полагаться на случай и начать полностью контролировать рабочий процесс:
- Контролируйте опоздания. Опоздавший мастер – упущенный заработок. Как, впрочем, и ушедший домой пораньше. Отслеживайте эффективность работников и делайте выводы.
- Пресекайте мошенничество и воровство. Недобросовестные работники могут пользоваться вашим оборудованием для обслуживания клиентов, а затем класть деньги себе в карман. Кто-то может подворовывать косметику и технику. Кто-то попытается обокрасть клиентов. Установите камеры, чтобы защититься от любого обмана.
- Предъявляйте доказательства. Полиция в первую очередь спросит запись с камер при расследовании кражи. Сотрудники могут друг друга прикрывать, но с помощью видео архива вы точно накажите виновных.
- Контролируйте качество обслуживания. Вежливость и обходительность работника, качество оказанных услуг: все это теперь можно проверять в режиме реального времени из любой точки мира. Награждайте лучших и корректируйте поведение нерадивых.
- Будьте на стороне справедливости. Если клиент подает на вас жалобу, вы всегда можете обратиться к видеоархивам. Либо окажется, что виноват ваш сотрудник, и тогда вы справедливо его накажете – к удовольствию клиента. Либо правда будет на стороне работника, и тогда с клиентом можно будет договориться на основании фактов.