Выберите категорию
Комплект Elank 2
Особенности системы Elank 2
Как оценить качество работы компании и понять, почему клиенты не возвращаются? Опросы, анкетирование, холодные звонки не помогают: далеко не все хотят тратить время на общение с вашим представителем или говорить правду. Лучший способ собрать отзывы - установить систему оценки сервиса Elank 2. Вашим посетителям не придется отвечать на многочисленные вопросы или объяснять причину недовольства. Достаточно нажать на одну из двух кнопок и выразить свое мнение.
Особенности системы Elank 2
Elank 2 - самая простая система среди подобных. Она представляет собой комплект из рамки с двумя кнопками и блока приема сигналов, также предоставляется доступ в личный кабинет. Рамку можно установить в любом удобном месте - на стену, пол или стол, в зависимости от выбранной модели. Блок приема подключается к компьютеру.
Система работает на радиосигнале, не требует проводки. Интернет нужен только компьютеру для доступа в сеть. В комплект можно включить дополнительные устройства.
Работает система следующим образом:
- Завершая визит в ваш офис или заведение, клиенты нажимают на одну из кнопок.
- На блок поступает сигнал, информация сохраняется в базе данных.
- Чтобы получить информацию, вам нужно войти в личный кабинет.
В личном кабинете отображается время и тип сигнала, можно быстро оценить удовлетворенность клиентов в тот или иной день. Если количество негативных отзывов слишком велико, возможно, проблема в персонале, нехватке людей, неправильно организованных процессах. Вы можете попробовать решить проблему и сразу же получить обратную связь
Цены на системы оценки качества Elank 2 в Краснодаре достаточно низкие, а эффект от них может оказаться огромным. Повысив уровень обслуживания, вы привлечете больше клиентов и увеличите свою прибыль.