Как бизнесу победить в борьбе за клиентов?
Сфера услуг полностью зависит от количества посетителей и страдает от их недостатка. Вы ведь замечали, что слишком долгое ожидание персонала раздражает и отпугивает клиентов? Некоторые из них уходят, так и не дождавшись сотрудника. Это негативно влияет на репутацию предприятия. А ведь проблему легко решить. Действительно, оборудование для дистанционного вызова персонала сегодня актуально. Такие системы помогут удержать клиентов и подойдут для любого предприятия. С кнопками вызова iBells вы сможете улучшить сервис, сэкономив при этом на сотрудниках.
Как работают и где применяются системы вызова сотрудника?
Обслуживание клиентов станет быстрее и качественнее. Посетителям больше не нужно долго ждать официанта, прихода медсестры, звать продавца или администратора. Достаточно нажать на кнопку — и вызов клиента будет услышан. Беспроводные системы включают несколько устройств. Сигнал поступает на пейджер или отображается на табло, сообщая администратору, откуда зовут на помощь. Приходить может несколько оповещений, которые сопровождаются звуком или вибрацией. А администратор сможет контролировать сигналы и оперативно решать проблемы.
Использование кнопок вызова персонала очень актуально в рамках реализации программы «Доступная среда». На предприятиях социально значимой системы, транспортной и инженерной структуры в рамках закона № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» должны обеспечиваться условия доступности для людей с ограниченными возможностями, включая инвалидов-колясочников. Помочь в этом могут беспроводные кнопки.
Системы вызова сотрудника нужны в любой отрасли, где работают с гостями, покупателями или пациентами. Они используются в больницах, банках, реабилитационных центрах, ресторанах, магазинах. Системы вызова необходимы, особенно если нельзя обеспечить в помещение безбарьерный вход. Достаточно нажать на кнопку возле входа, и к человеку, которому нужна помощь, выйдет сотрудник. Оборудование легко разместить в любом месте: для улицы подойдут влагозащищенные варианты.
Преимущества установки кнопки вызова сотрудников
Качественный сервис влияет на репутацию предприятия. Число посетителей в организации, где нет очередей, а сотрудника легко вызвать, со временем увеличится, как и прибыль. Наше оборудование можно устанавливать не только в помещениях: оно хорошо работает в летних павильонах и на уличных площадках, даже больших размеров.
Наши системы вызова персонала:
- не требуют специальной установки и монтажа;
- легко настраиваются и используются;
- не подвержены действию влаги на открытых площадках;
- моментально вызовут персонал из любой удаленной зоны;
- способствуют увеличению скорости обслуживания.
Достаточно расставить кнопки в нужных местах и раздать сотрудникам часы-браслеты. Вы легко справитесь с настройкой без обращения за помощью к специалисту. Конечно, для вызова персонала нужны не только кнопки. Еще понадобятся табло или наручные пейджеры, на которые поступает сигнал — они есть в нашем каталоге.
В комплектацию системы могут входить:
- Кнопка вызова персонала. Систему размещают так, чтобы она была заметна покупателю и удобна для использования.
- Наручные пейджеры. На них поступают сигналы от клиентов. Внешне это часы-браслет для персонала, обслуживающего посетителей.
- Табло вызовов и пульты. Их размещают на стойке, у бара или в местах, где находится администратор.
Система доступна владельцу даже небольшого заведения. Окончательная цена зависит от комплектации.
О компании iBells
Беспроводные кнопки iBells решат проблемы сервиса в любом бизнесе. Мы больше 10 лет занимаемся системами для вызова персонала и уже оснастили 10 000 объектов — от заведений общественного питания и магазинов до производственных компаний. Мы создадим решение для любого бизнеса на базе устройств с беспроводной связью. Конечно, мы подберем для вас лучший вариант, поможем с комплектацией и настройкой.
Сегодня iBells — это:
- сотрудничество с крупнейшими заводами-изготовителями;
- сертификаты качества на все оборудование;
- расширенная гарантия на всю продукцию – 3 года;
- дилерская сеть на территории РФ и в странах СНГ;
- общирный ассортимент и складские запасы
Мы знаем, что наши кнопки принесут пользу любому предприятию, повысят комфорт клиентов и упростят работу сотрудников компании. У нас вы найдете не только беспроводные системы, но и аксессуары к ним. С ними вы навсегда избавите клиентов от ожидания, улучшите сервис и сформируете положительный имидж компании.