Система вызова официантов для ресторана на трех этажах

Для ресторана с банкетным залом и террасой на крыше подобрали систему вызова персонала: около 60 кнопок на столы, пейджеры для официантов, усилители сигнала и возможность связать кухню с нужным сотрудником.

Сфера Рестораны, кафе, кофейни

Место Ресторанный объект с несколькими зонами обслуживания

Дата 2026-07-05

Задача

Клиенту требовалась система вызова для ресторана, который работает сразу в нескольких зонах: основной зал, банкетный этаж и терраса на крыше. Вызовы должны были приниматься разными сотрудниками, потому что персонал распределяется по этажам и зонам.

Решение

Для объекта разобрали кнопки вызова на столах, пейджеры для официантов, усилители сигнала для стабильной работы на нескольких этажах и отдельный сценарий связи кухни с нужным официантом.

Результат

Проект был доведен до реализации. Клиент получил систему для многоэтажного ресторанного объекта: вызовы со столов поступают на пейджеры официантов, а усилители помогают поддерживать связь между зонами.

Ресторанному объекту требовалась система вызова персонала сразу для нескольких зон обслуживания: основного зала, банкетного этажа и террасы на крыше. Официанты работают по разным зонам, поэтому важно было не просто принять вызов, а направить его нужному сотруднику.

На этапе подбора обсуждалось около 60 кнопок на столы. Клиент выбрал темный цвет как более практичный для ресторанной эксплуатации и рассматривал несколько функций: вызов официанта, запрос счета, отмену вызова и отдельную связь кухни с официантами.

Для проекта предложили систему iBells с кнопками на столах, пейджерами для официантов и усилителями сигнала для многоэтажного объекта. Вызовы со столов поступают сотрудникам на пейджеры, а усилители помогают сохранить устойчивую связь между этажами и зонами.

Отдельно разобрали сценарий кухни: если готовый заказ нужно передать конкретному официанту, кнопку или клавишу можно зарегистрировать на его пейджер. Так кухня не ищет сотрудника по залу, а отправляет вызов напрямую.

В результате клиент получил решение для ресторана на нескольких уровнях: гости быстрее вызывают персонал со столов, официанты видят вызовы на пейджерах, а кухня может связываться с нужными сотрудниками без лишних перемещений по залу.

Все кейсы